El futuro de la oficina de farmacia pasa por cultivar la relación con su cliente. Una relación de confianza, personalizada y que aporte valor. Vaya, que se trata de fidelizar clientes. Pero no, no basta con «colocarle» una tarjeta de fidelización. Eso es solo el principio…
La demanda de un punto de venta se compone de: demanda residencial, población laboral y población flotante. ¿Cómo estimar esta población flotante?
Es más caro captar nuevos clientes que crecer con los actuales. Es el mantra por excelencia del marketing de clientes, todos lo hemos entonado. Bien, y ahora, ¿cómo se hace para crecer con los clientes actuales?
Una de las preguntas más frecuentes en todo tipo de foros: ¿Cómo puedo convertir direcciones en coordenadas? La geocodificación de direcciones es un peaje inevitable en proyectos de análisis espacial aplicado a negocios. Afortunadamente, cada vez es más asequible.
-Empezaremos a analizar nuestras ventas y clientes por código postal. Analista, danos la población por código postal. -la tengo por municipio ¿no sirve? -me temo que en poblaciones de más de 20.000 habitantes, no – glups, veré qué puedo hacer
-Decidido, necesitamos geomarketing para mejorar nuestra expansión territorial, acciones comerciales, segmentación de clientes… ¿cómo nos puedes ayudar? Si tienes 5 minutos, te explico las diferentes opciones, y decidimos juntos (lo siento, no hay una respuesta más corta)
Ofioptimus es un éxito. Nuestra pequeña cadena es ahora franquicia de éxito y no faltan candidatos que desean abrir en su ciudad. Pero todos preguntan ¿y mi zona de exclusividad?
Muchos negocios necesitan crear regiones o territorios comerciales. A menudo su definición viene de antiguo y tiene origen incierto. Muy ineficiente.
Ya vimos una clasificación de técnicas aplicadas a la segmentación de clientes b2b y mercados industriales. Ahora desarrollamos cómo enriquecer el conocimiento del cliente empresa, para segmentar con mayor precisión.
Customer analytics, business analytics, data science, big data… son términos cada vez más presentes en las organizaciones. A continuación unas definiciones, similitudes, diferencias y evolución del interés que despiertan en la red.